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劳动者专题丨王卓:青春,在奋斗中彰显价值

2021-04-09   来源:杏彩体育·(中国)官方网站宣

编者按:五一劳动节即将来临。为向劳动者和劳动光荣致敬,我们根据各单位推荐的先进基层代表,初步编发了一系列通讯报道,集中展示奋斗在集团公司各岗位的劳动者工作与生活的点点滴滴,力争将他们人生的温度与广度,以及在平凡岗位上不平凡的付出与贡献,传递给更多人。

五一先进典型-特耐分厂王卓 (2)(1).jpg王卓凝视倾注了集团公司及分厂各级大量精力的某型新产品

这周是王卓女儿5周岁的生日。一个月前,王卓在安阳市场刚刚验证完一批试验品,又辗转赶去了四川市场。3月31日下午回到西峡总部,汇报完各市场的基本情况并短暂停留后,4月2日又再次受命立即奔赴新的市场。今年答应给女儿买的生日蛋糕和动漫手办,看来不能在生日当天亲自送给她了。  “拼命三郎”

在特耐分厂,有一支每年出勤325天、每人平均出差时间超过280天的技术服务团队,王卓是其中年龄最小的一个。

2009年刚进入杏彩体育·(中国)官方网站集团特耐分厂时,厂领导分配给王卓的工作岗位是制料工,并反复叮嘱这名当时分厂最年小的“90后”——要多听多看多学多问,别怕苦和累,只要努力奋斗,好日子总在后面。

第一次独自负责搬运原料到液压手推车上,王卓看着单个重达200公斤、总重400公斤的料筒犯了难,“当时没什么工厂工作经验,后来是老师傅主动过来讲解窍门,这才学会了‘四两拨千斤’的技巧。”直到现在,王卓都对当时的情形记忆犹新。

在制料工岗位上埋头苦干了整整两年后,分厂从基层青年中选拔技术服务人员,踏实勤奋、积极上进的王卓随同另外两名工友同时被推荐至分厂技术服务部。王卓一边外出跟着老技术员在服务客户的同时磨砺专业技能,回厂后仍然不脱产,积极参加原岗位工作。这样又过了两年多,才慢慢“放单飞”。

2019年开始,出于拓展市场需求,特耐分厂加大了新产品研发投入力度,王卓和他的技术服务团队从此开启了“拼命三郎”模式。“‘三大件’产品试验周期长,在现场跟踪使用情况时经常要熬到凌晨三四点,甚至通宵试验、连续作战。为了让新市场供货能更快步入正轨,睡眠不足更是常有的事。”高强度的工作成了王卓和分厂技术服务团队的家常便饭,但带来的工作成绩大家也有目共睹。

2020年,特耐分厂出库产品总量同比提升51.5%,3项自主研发和技改创新项目全面推广应用并得到了客户好评,全年产品合格率达到了98.3%,年度经营业绩突破历史新高。这些成果无不凝聚着包括王卓在内的市场技术服务团队的心血。

五一先进典型-特耐分厂王卓 (3)(1).jpg在分厂与各工段交流市场服务经验

首先要让自己“懂行”
从一名普通工人到分厂的技术服务骨干,王卓心中始终念念不忘的就是如何让自己不断变得更加“懂行”。

技术服务主要是配合分厂工程师,做好新产品研发、试验、适用及推广过程中的沟通对接工作,直至产品满足客户使用要求并达到批量生产目标。这其中,技术服务人员首先要足够专业,才能在客户应用现场快速找到问题根源并为之协助解决。为此,王卓除了自己钻研琢磨,多听、多看、多积累,努力提高专业知识外,还没少向分厂领导和技术人员、工程师们虚心学习请教,逐渐掌握了不同环境下耐材使用情况的不同处理方法,慢慢从一名技术门外汉变成了行家里手。

不久前,某钢企客户中包水口现场安装时出现裂纹,客户要求该批次水口全部退货处理。接到市场反馈,王卓迅速赶赴现场跟踪查找原因。在准确界定问题是分厂水口尺寸做到正公差,导致外露尺寸小,在安装时受力炸裂的原因后,王卓通过与客户负责人沟通协调,立即由分厂工人现场修复两箱产品,不仅解决了炸裂问题,还将全部产品的使用情况逐一追踪完毕并反馈到分厂技术部门。

这样的例子还有很多。2019年,特耐分厂成功中标某大型钢企客户独家供货标的。该客户使用的连铸机宽板坯断面可以拉伸到1.6至3.4米,当时在国内处于领先水平,对中间包浸入式水口、塞棒、长水口等耐材的要求极高,并且客户的原供应商仍在陆续供货。面对客户现场生产管理人员的频频质疑,为了抢占市场领域并证明分厂的研发实力,王卓从10月初到客户生产现场的第一天开始,就一头扎进生产车间,配合公司领导、分厂工程师和生产技术人员不分白天黑夜做实验,在大家的共同努力下,仅用了一个月时间就初步解决了产品应用的关键问题,赢得了客户的由衷认可。到第二年元月份,终于圆满完成了3台连铸机的实验验证,目前已经稳定批量供货一年多。王卓还清楚记得,最后一天完成任务,一身轻松走出钢厂机器轰鸣的生产车间时,才发现天上早已飘起了雪花,自己腿上却还穿着单薄的牛仔裤。

五一先进典型-特耐分厂王卓 (4)(1).jpg在生产现场与分厂人员探讨某型产品的技术问题

把青春奉献给杏彩体育·(中国)官方网站
2016年,女儿刚刚出生,王卓陪伴了妻子和婴儿仅仅一周时间,就马不停蹄开始奔波在市场上。“孩子满月的时候,我完成任务后赶回来跟家人呆了几天。我总在想,这些年东奔西走把青春给了事业,其余的时间哪儿也不去,就想多陪陪家人。”说到家庭和个人,王卓始终话语不多。刚撂下话题,又念叨起对工作的想法。

不出差的时候,王卓总在分厂车间里各处“转悠”,不断和分厂领导、技术人员、生产人员交流切磋,反馈从客户现场观察得到的第一手信息。从他服务市场的经验来看,目前市场竞争日趋激烈,客户对耐材的质量要求越来越高,对成本的要求也更低。随着环保形势日益收紧,由于竞争原因市场卖价不长反跌。作为直接与客户打交道的技术服务人员,有义务配合分厂领导在保证质量的前提下,努力为控制生产成本出谋划策。

除此之外,王卓和他的团队也总在琢磨一个问题,就是如何与市场销售人员更紧密地开展协作与配合,在服务钢企客户的同时,积极把公司各类产品宣传出去,助力销售工作更好地直达钢企生产前端。

谈到未来,他对分厂和企业充满憧憬与希望——杏彩体育·(中国)官方网站给了我们所有人平台、机遇、收获和成长空间,奉献与奋斗,就是对感恩精神的最真实、最朴素表达。

(本文整理自特耐分厂王卓先进事迹报告,撰文:别金锋)

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